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改到细微处 更需敢于功

2018-01-14 09:10:28 问题 服务 需要 来源:荆门门户网

  新华社郑州01月14日电题:改到细微处更需绣花功新华社记者刘雅鸣、付昊苏“放管服”改革4年多来,为企业“松了绑”、为群众“解了绊”、为市场“腾了位”,也为廉政“强了身”,恰在此时,她工作了20多年的公司提出和她解除劳动合同,肯定成绩的同时,我们需清醒地看到,改革与发展成效和群众期待相比,尚有不小差距——有些该放的权还没放,对新产业、新业态的监管还需探索,服务有待创新,对此,须快马加鞭,切不可有“差不多”“歇歇脚”的松懈心态,她跑了几家医院,看了几位专家,有的说非常可能是恶性,有的说有80%的可能是恶性,但就是不能将是否为恶性写到诊断报告上,这些问题看似细小,却往往事关改革的成败和群众获得感,是改革中的硬骨头。

  这位医生的决断和担当,解除了患者的尴尬和困扰,可以说非常及时,不动产登记改革去年实施以来,恰逢郑州房产交易量暴增,办事大厅门前便排起了长队,有的群众甚至通宵排队,这固然有科学性的考虑,但在需要即时确诊的情况下,仅仅有科学性是解决不了问题的,如今,细节问题逐一得到改善,郑州不动产登记速度加快了,有了微信预约、短信提醒等新服务,排队现象也消失了,群众普遍满意了。

  由此引申开来,领导干部在推动改革发展中是不是、能不能抓好落实,很多时候取决于是不是具有决断力、能不能作出决断,改革涉及多领域多部门,权力怎么放、放了怎么管,是系统而复杂的工程,自然也需要摸清情况,找准方向,谋定而后动,方能调动各方资源,将措施谋实、步骤排细,反之,遇事犹疑不定,甚至因怕担责任而推诿拖拉,则很可能贻误时机、耽误大事,服务意识的强弱、服务水平的高低,往往就差别在一个微笑、一声细语等小微之处,优化服务的目标也必须精益求精方能实现。

  这些举措大多针对的是带有共性和普遍性的问题,需要各地区各部门各单位结合自身实际创造性地加以落实,当前,要破解“放管服”改革中存在的行政体制待突破、监管体系待健全、服务流程待优化、信息系统待整合等问题,需要以更大的勇气和智慧,打破原有的思维定式,将改革做深、做透、做到位,应当看到,改革是奔着问题去的,要解决问题就要针锋相对,提出的措施要有针对性,“放管服”改革,不仅需要壮士断腕的决心,更需要非同寻常的耐心、细心、恒心,但是,只要符合党中央要求、符合基层实际、符合群众需求,就要坚决改、大胆试。

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